ホームページ制作に失敗するのはなぜ？陥りやすい3つの原因と対策

ホームページ作成に関する悩みは多くありますよね。

「自社のホームページを作成したものの、想定していた成果を得られなかった。」
「ホームページ作成に費用や時間がかかりすぎて効率化したい」
「これからホームページを作成しようと考えているが、失敗したくない。」

このような悩みを解決する方法の１つにリーン・スタートアップというものがあります。

この記事では、ホームページ制作で失敗する理由やリーン・スタートアップの活用方法について解説します。

なぜホームページで失敗するのか

まず、なぜホームページ制作で失敗してしまうのか考えてみましょう。

主な原因は以下の3つです：

1. 集客から成約に至るまでの導線が不明確
2. デザインを重視しすぎて、ユーザーを無視している
3. ホームページ制作に予算を使いすぎている

集客から成約に至るまでの導線が不明確

ホームページは作成するだけでは意味がありません。

SEO対策やSNSを活用して集客し、ユーザーを成約に導く導線を構築ことが必要です。

また、ホームページには目標があります。

HPの目標
・サービスや製品について詳しく知ってもらいたい
・商品を購入してもらいたい
・社員を採用したい
・サービスに登録してもらいたい　など

目標を達成するための成約率を上げる工夫をしなければ、ホームページは失敗に終わってしまいます。

デザインを重視しすぎて、ユーザーを無視している

ホームページのデザインは重要ですが、過度なこだわりは逆効果です。

ユーザーが使いやすく、欲しい情報にスグにたどり着けるデザインを心掛けましょう。

デザインが過剰に派手だったり、情報が不足していたりすると、ユーザーにとって使いにくいサイトになってしまいます。

ユーザー側の視点を重要視し、デザインに独自性を持たせつつ、サービスや商品の魅力を伝えやすくすることが大切です。

・スマホ対応はできていますか？
・お問い合わせフォームは動作していますか？
・サイトの読み込み速度は大丈夫ですか？
・欲しい情報に２クリック以内でたどり着けますか？
・１つのページに情報を詰め込みすぎていませんか？
・カラーやアイコン、使用している素材に統一感はありますか？

ホームページ制作に予算を使いすぎている

ホームページ制作の費用が高額であっても、そのまま成功につながるわけではありません。

予算を使い切ってしまい、後の施策に充てる余裕がなくなります。

ホームページは制作後の方が重要なので、改良を繰り返すことを前提に予算を組むようにしましょう。

リーン・スタートアップとは

「リーン（Lean）」は、「無駄のない」「余分なもののない」という意味です。

つまり、余計なコストや時間を削減しながら、優れたウェブサイトを構築するアプローチのことです。

多くの場合、スタートアップが失敗する原因の一つは、最初に完成品を作成し市場に投入してしまうことです。しかし、完成品に含まれている要素が実際には必要なかった場合、全てをやり直す必要が生じ、多くの無駄が発生し、スタートアップは失敗に終わることがあります。

リーン・スタートアップをホームページ制作に応用する

まず、最小限の機能のみを備えたホームページを制作します。

必要なページ
TOPページ、会社概要、商品説明、お問い合わせ、料金プラン、お知らせ　など

必要な機能
お問い合わせフォーム

高額なデザインの追求や、オシャレな動きのあるアニメーションなどに多額の費用を支払う必要はありません。

初めの内は、上記のような必要最低限のページを揃えておくだけでOKです。

低コストで作成したホームページを実際に運用していく中で本当の課題が浮かび上がってきます。

・効果的な集客が行えているか
・ユーザーの欲しい情報が提供できているか
・記事コンテンツは最後まで読まれているか
・ホームページ内の回遊率はどうか

ホームページ内でのユーザーの動きを分析することで、成果につながらない理由や離脱の原因が明らかになります。

このように、ホームページを制作すると何かしらの改善点が見つかるので、そのタイミングで新しい機能を追加したり、導線を変えてみたりなど試行錯誤して精度を高めていくのが理想的なやり方です。