CTA（コール・トゥ・アクション）とは、Webサイトやアプリにおいて、ユーザーに対して特定の行動を促すメッセージやボタンのことです。
たとえば、「今すぐ申し込む」「資料をダウンロード」「お問い合わせはこちら」など、ユーザーが次に取るべき行動をわかりやすく指示する役割を果たします。
例）
CTAの役割
CTAの主な目的は、ユーザーに対して行動を促し、最終的にはコンバージョン（CV）につなげることです。
Webページ上に設置するCTAボタンやリンクを適切に配置することで、ユーザーの行動を誘導しビジネスゴール（購入や登録、問い合わせなど）に近づけることができます。
CTAの種類と例
購入や申し込み
「今すぐ購入」「申し込む」「カートに追加」など、ユーザーが商品を購入する行動を促します。
資料請求やダウンロード
「無料でダウンロード」「資料請求はこちら」など、ユーザーに資料やコンテンツを提供する際に使います。
主にBtoBサイトや教育コンテンツでよく利用されます。
お問い合わせや相談
「お問い合わせ」「無料相談を申し込む」など、ユーザーが問い合わせや相談を行いやすくするために設置します。
SNSでのシェアやフォロー
「シェアする」「フォローする」など、SNSでの拡散やエンゲージメントを増やすために使用します。
CTAの効果を高めるポイント
目立つデザインと配置
CTAは目に入りやすく、目立つ色や大きさで配置することが重要です。
例えば、CTAボタンをページ上部やスクロール後にも表示させることで、ユーザーが見逃さずに行動に移しやすくなります。
具体的で魅力的な文言
ユーザーに対して明確な行動を促すため、具体的なアクションを含む文言を使います。
たとえば、「今すぐダウンロード」や「無料で試してみる」など、わかりやすく行動を誘導できる言葉を使います。
緊急感や限定感を演出
「残りわずか」「今だけ無料」といった緊急感のある表現で、ユーザーの行動を促進させることができます。
限定性があると、ユーザーは早く行動しやすくなります。
ABテストで効果を検証
複数のデザインや文言のCTAをテストし、どれが最も効果的かをデータで確認します。
ABテストにより、コンバージョン率の高いCTAを見つけて最適化を図ることができます。
まとめ
CTAはWebサイトのコンバージョンを高めるために欠かせない要素であり、デザインや配置、文言次第でその効果が大きく変わります。
適切なCTAを設置することで、ユーザーにとって行動しやすい環境を提供し、ビジネスの目標達成に繋げることができます。
