CV(コンバージョン)

CV(コンバージョン)は、Webサイトやランディングページで設定された「目標達成」のことを指します。

たとえば、商品の購入、資料請求、メルマガ登録、問い合わせなど、サイト運営者がユーザーに行ってほしい行動がコンバージョンです。

目次

CV(コンバージョン)の目的と意味

【目的】

サイトに訪れたユーザーに対して、特定の行動を取ってもらうことが目的です。

ECサイトなら「商品の購入」、BtoBサイトなら「資料ダウンロード」や「問い合わせ」がよくあるコンバージョン例です。

【意味】

コンバージョンが達成されると、ビジネスの成果が上がりやすくなるため、CV数やCV率(コンバージョン率)はマーケティングで重視されます。

たとえば、訪問者の1%が商品を購入すればCV率1%です。

この数値が高いほど、集客が効率的に成果につながっていることを示します。

CV(コンバージョン)までの流れ

STEP
ユーザーがサイトに訪れる(アクセス)

広告や検索エンジン、SNSなどを通じてユーザーがサイトにアクセスします。

STEP
情報収集や閲覧

ユーザーがページ内のコンテンツを確認し、情報収集を行います。

STEP
興味喚起・動機づけ

商品の魅力やサービス内容がユーザーに伝わり興味を引きつけることで、行動に移したいと感じます。

STEP
CTA(コール・トゥ・アクション)から行動へ

「購入はこちら」「お問い合わせ」などのボタンをクリックして、最終的にCV(コンバージョン)に至ります。

CVを上げるためのポイント

CTAの最適化

コンバージョンに誘導するボタンやリンクのデザイン、文言、配置を工夫し、ユーザーが行動しやすくします。

ユーザーに合わせたデザインと構成

ページのデザインや内容をユーザーのニーズに合わせて最適化し、情報が伝わりやすいように構成します。

ABテストの実施

ボタンの色や見出し、CTAの文言などをABテストで検証し、効果の高いパターンを採用することでCV率を向上させます。

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